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المهارات
الخبرة
Guichetier
AL BARID BANK
2025-10 -
Assure l'accueil et le conseil des clients au guichet, réalise les opérations de dépôt, retrait et transfert d'argent. Gère les demandes de renseignements et les réclamations en veillant à la conformité des procédures bancaires. Utilise les systèmes de la banque pour garantir la sécurité et la précision des transactions. Contribue à la satisfaction client grâce à un sens développé du contact et de la communication.
Agent Commercial
ESPACE CASH (WAFACASH)
2019-06 - 2025-10
Responsable de l'ouverture de comptes bancaires et de la promotion des services de paiement et de transfert d'argent. Résolution des problèmes techniques liés aux systèmes de paiement et traitement des réclamations clients. Gestion des opérations de transfert d'argent tant nationales qu'internationales, incluant la réception et le suivi des fonds. Développement d'une relation de confiance avec la clientèle grâce à une communication claire et efficace.
Réceptionniste
Hôtel HILTON
2019-02 - 2019-05
Accueillait les clients à la réception, assurait l'enregistrement et la gestion des réservations. Répondait aux demandes d'information et résolvait les problèmes de séjour. Utilisait les systèmes de gestion hôtelière pour garantir la précision des dossiers clients. Contribuait à la satisfaction des clients grâce à un service dynamique et orienté équipe.
اللغات
Arabe
intermediate
Français
intermediate
Anglais
intermediate
آخر تحديث: منذ شهر