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المهارات
الخبرة
Téléconseiller
Agence Inwi
2025-01 -
Assure l’élaboration et le suivi des contrats téléphoniques avec les clients. Gère les appels entrants, répond aux demandes d’information et résout les incidents techniques. Utilise les outils CRM de l’entreprise pour mettre à jour les dossiers clients. Contribue à l’atteinte des objectifs de satisfaction client grâce à une communication claire et professionnelle.
Vendeur
Pâtisserie (nom non précisé)
2024-01 - 2024-12
Accueille les clients, conseille sur les produits et assure la prise de commandes. Gère la caisse et le suivi des ventes quotidiennes. Utilise des logiciels de point de vente pour enregistrer les transactions et mettre à jour les stocks. Participe à la mise en place de promotions afin d’augmenter le chiffre d’affaires.
Vendeur
Centre de confirmation
2022-01 - 2023-12
Assure le suivi des commandes clients et la communication avec les fournisseurs. Saisit et met à jour les données sur le logiciel interne de gestion. Participe à la gestion des ventes et à l’analyse des besoins du marché. Contribue à l’amélioration du processus de confirmation grâce à une organisation rigoureuse et un sens du détail.
اللغات
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
intermediate
آخر تحديث: منذ يومين