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المهارات
الخبرة
Chargée de clientèle et procurement industriel – Pôle Europe / MENA
SUPPLY4INDUSTRY
2026-02 - 2026-05
Gestion des besoins clients en matériaux et équipements industriels, incluant le sourcing et la coordination avec des fournisseurs internationaux. Suivi des devis, des commandes et des opérations d’approvisionnement, assurant le respect des délais et des exigences qualité. Interface quotidienne entre clients, fournisseurs et équipes logistiques pour garantir la fluidité des flux. Utilisation avancée d’Excel pour le suivi des indicateurs de performance et la génération de rapports. Participation à l’optimisation des processus d’achat, contribuant à une réduction des coûts de 5 %.
Stage – Gestionnaire d'Assurance
Bureau direct Wafa assurance
2023-10 - 2024-02
Gestion administrative et suivi des dossiers clients d’assurances automobile et santé, incluant l’ouverture, la modification et la résiliation des contrats. Rédaction de courriers professionnels et gestion de la caisse, assurant la conformité aux procédures internes. Interaction avec les assurés pour répondre à leurs questions et résoudre les litiges. Utilisation de logiciels de gestion d’assurances pour le suivi des sinistres et la mise à jour des bases de données. Contribution à l’amélioration du service client, réduisant le temps de traitement des dossiers de 15 %.
اللغات
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
آخر تحديث: منذ شهر