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المهارات
الخبرة
Fonctionnaire administratif
LE CENTRE D’IMMATRICULATION DES VEHICULES (NARSA)
2022-12 - 2024-10
Assure la gestion quotidienne des dossiers d'immatriculation des véhicules, traite les demandes des usagers et veille au respect des procédures légales. Utilise des outils informatiques de suivi et de reporting pour optimiser les délais de traitement. Coordonne une équipe de 5 agents administratifs et participe à la mise en place de nouvelles procédures de digitalisation.
Chef de promotion de ventes
Société AfricRoulement
2021-01 - 2021-05
Développe les stratégies de promotion des ventes pour les produits de la société, identifie de nouveaux prospects et organise des campagnes marketing ciblées. Supervise une petite équipe de 3 commerciaux, fixe les objectifs mensuels et suit les indicateurs de performance. A augmenté le chiffre d'affaires de 15 % durant la période grâce à des actions de prospection et de fidélisation.
Stagiaire administratif et commercial
Entreprise Planète Diffusion
2019-09 - 2020-11
Participé aux activités administratives (gestion des dossiers clients, facturation) et commerciales (prospection téléphonique, suivi des commandes). Utilisation d'outils CRM et de la suite Office pour préparer des rapports de ventes. Contribué à l'amélioration du processus de traitement des commandes, réduisant le délai moyen de 2 jours.
Caissier
KFC France
2018-05 - 2018-06
Gestion des transactions monétaires, encaissement et service client dans un environnement à fort trafic. Utilisation du logiciel de caisse et respect des procédures d'hygiène et de sécurité alimentaire. Maintien d'un taux de satisfaction client supérieur à 90 %.
Coursier et dessinateur de plan Autocad
ENTREPRISE de BTP HANANE
2012-06 - 2012-07
Livraison de documents et matériel sur les chantiers, tout en réalisant des plans techniques sous Autocad pour les équipes de chantier. Collaboration étroite avec les ingénieurs pour assurer la conformité des plans. Participation à la mise à jour des dossiers de projet.
اللغات
Français
fluent
Arabe
fluent
Anglais
fluent
آخر تحديث: منذ 4 أيام