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المهارات
الخبرة
Consultora CRM & Marketing Automation
NOVATECH
2024-05 -
Consultoría, configuración y administración de Zoho CRM para proyectos de diferentes clientes. Implementación y configuración de Zoho Marketing Automation y Zoho Desk según los requerimientos de cada proyecto. Diseño y optimización de workflows, Blueprints y automatizaciones para procesos de marketing, ventas y servicio. Creación de reportes y dashboards para seguimiento de información y procesos CRM. Documentación de procesos y capacitación de usuarios para facilitar la adopción de las plataformas.
Especialista en Marketing Automation
MULTIPLICA
2025-06 - 2026-06
Administración de Zoho CRM y Zoho Marketing Automation dentro de procesos de Marketing Automation. Configuración y optimización de automatizaciones, workflows y customer journeys. Gestión de segmentaciones y lead scoring para organización y gestión de contactos. Implementación de procesos de nurturing y automatización de comunicaciones. Uso de herramientas de inteligencia artificial como apoyo para análisis, documentación y optimización de tareas y procesos.
Consultora CRM & HubSpot
PMV AGENCY
2025-01 -
Configuración y soporte de proyectos utilizando HubSpot CRM, Sales Hub y Service Hub. Organización y configuración de pipelines, lifecycle stages y workflows según los procesos de cada proyecto. Implementación de automatizaciones para procesos comerciales y de servicio. Creación de reportes para seguimiento de contactos, oportunidades y actividades CRM.
Regional Marketing Operations
LICENCIAS ONLINE
2023-01 - 2025-12
Liderazgo de estrategias de marketing con marcas de la compañía. Coordinación de proyectos y eventos B2B a nivel local y regional. Gestión del CRM y administración de builders para comunicaciones digitales. Administración y seguimiento de presupuesto de marketing. Seguimiento y análisis de resultados, métricas y performance de las acciones ejecutadas.
التعليم
Ingeniería en Marketing
اللغات
Español
native
Inglés
intermediate
Coreano
intermediate
آخر تحديث: منذ 5 ساعات