مشرف فرع – إدارة وتشغيل الفرع

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة توق عن حاجتها لتعيين مشرف فرع لإدارة أحد فروعها في طرابلس. يهدف الدور إلى تحقيق أهداف المبيعات والربحية وتقديم تجربة متميزة للعملاء مع الحفاظ على أصول الشركة.

المهام الرئيسية

• تنفيذ وتطوير استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.
• ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومعالجة الشكاوى بشكل مهني.
• الإشراف على استلام وتسليم البضاعة باستخدام النظام المعتمد (POS/ERP).
• متابعة معايير العرض البصري (Visual Merchandising) وتنسيق الفعاليات مع إدارة التسويق.
• إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن المبيعات، الإيرادات، المخزون، أداء الموظفين والشكاوى.
• ضمان الالتزام بسياسات الشركة والقوانين المحلية.

الملف المطلوب

• مؤهل جامعي في إدارة أعمال أو تسويق أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فروع التجزئة أو المبيعات.
• خبرة في القيادة وإدارة الفرق.
• إجادة التعامل مع أنظمة POS وERP أو القدرة على تعلمها بسرعة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية واتخاذ القرار.
• إجادة التواصل مع العملاء والفرق.
• الالتزام بالمعايير والحوكمة.

ما نقدّمه

• بيئة عمل ديناميكية مع فرص للتطوير المهني.
• تدريب مستمر على الأنظمة والعمليات.