Responsable Qualité Groupe – Libye (Tripoli / Benghazi)

À propos du poste

ALFOZ Tunisie recherche un Responsable Qualité Groupe pour piloter la fonction Qualité sur ses sites de Tripoli et Benghazi en Libye. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez chargé(e) de structurer, déployer et faire évoluer le système de management de la qualité.

Missions principales

• Construire et mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) adapté à la maturité de l’organisation.
• Harmoniser les pratiques et procédures qualité entre les sites de Tripoli et Benghazi.
• Superviser et accompagner les Responsables Qualité locaux.
• Former, coacher et accompagner les équipes terrain pour développer une culture qualité.
• Définir et suivre les indicateurs, tableaux de bord et outils de pilotage qualité.
• Gérer les réclamations, non‑conformités et piloter les actions correctives et préventives.
• Organiser et réaliser les audits internes.
• Identifier les axes d’amélioration et conduire des projets d’amélioration continue.
• Réaliser un reporting régulier à la Direction Générale.

Profil recherché

• Formation Bac+5 : ingénieur ou master en Qualité, Management de la Qualité ou équivalent.
• 7 à 10 ans d’expérience, dont plusieurs en tant que Responsable Qualité.
• Expérience avérée dans la mise en place et le suivi d’un système qualité, idéalement multisite.
• Connaissance du secteur distribution, retail, cosmétique, logistique ou entreposage appréciée.
• Expérience préalable en Libye ou dans un contexte régional similaire constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des référentiels ISO 9001, approche processus, PDCA.
• Gestion documentaire, traitement des non‑conformités et audits internes.
• Capacité à construire un système qualité dans un environnement peu structuré.
• Pilotage de projets multisites, y compris à distance.
• Compétences en formation, coaching et accompagnement du changement.